Задача банка — как партнера малого и среднего бизнеса — объяснить предпринимателям, что в прогнозах экономических министерств нет никаких абсолютных цифр, на которых надо жестко строить свой бизнес. Банк должен объяснять, что такое экономический рост — или причины его отсутствия.
Руководитель управления по разработке систем взаимоотношения с клиентами Тинькофф Банк Антон Логинов на конференции Bank.Bot 2017, организованной ИА «Банкир.Ру», рассказал о том, как можно оцифровать и автоматизировать взаимодействие с живыми людьми.
Комментариев нет:
Отправить комментарий